Persönlicher Service und Support
Wir wollen, dass unsere Kaffeeröster perfekt funktionieren und dass Sie unbeschwert rösten können. Deshalb bieten wir den besten Service und Support. Wenn Sie einen Giesen Kaffeeröster kaufen, können Sie sicher sein, dass wir Sie vom Anfang bis zum Ende begleiten werden.
Obwohl Giesen Coffee Roasters sich zu einer bekannten Marke entwickelt, hat sich unsere Art zu arbeiten nicht verändert; zwanglos und mit persönlicher Note. Wir vereinen niederländische Handwerkskunst mit familiären Werten und einer nüchternen Mentalität. Wir behandeln jeden Kunden, ob klein oder groß, mit der selben Professionalität.
Falls Sie auf mechanische oder technische Probleme bei Ihrem Kaffeeröster stoßen, versuchen wir Ihnen schnellstmöglich dabei zu helfen, Ihren Giesen Kaffeeröster wieder zum Laufen zu bekommen. Deshalb ist unser Support-Team 24/7 erreichbar. Der Helpdesk kann via Telefon, E-Mail und Facebook Messenger erreicht werden.
Außerdem bieten wir einen Service-Plan an, in dem technischer Support und Wartung durch Giesen-zertifizierte Mechaniker enthalten sind. Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, oder lesen Sie mehr in unserer Broschüre zur Service- und Wartungsvereinbarung.
